Met ingang van 1 januari 2015 voeren wij de ’nieuwe’ Wmo uit en doen ervaring op met de nieuwe taken, verantwoordelijkheden en werkwijzen. In 2015 is het SWT gestart. Uit Buurt-voor-Burt Onderzoek 2016 blijkt dat 46% van de inwoners wel van het wijkteam gehoord heeft, maar geen contact heeft gehad. Daarnaast heeft 10% van de inwoners daadwerkelijk zelf met het Sociaal wijkteam contact gehad.

Via het SWT verstrekken wij maatwerkvoorzieningen Wmo aan inwoners die dit nodig hebben. Eind  2016 maakten bijna 4.800 inwoners gebruik van huishoudelijke ondersteuning en/of individuele begeleiding. Dat wil zeggen dat bijna 4 % van de Zwolse bevolking gebruikt maakt van deze Wmo ondersteuning. Daarnaast zijn er 2016 158 woonvoorzieningen verstrekt, 970 vervoervoorzieningen en 415 rolstoelen.

We zien de afgelopen periode een toename van de mensen die gebruik maken van individuele begeleiding in Zwolle. Er is  een toename van het aantal inwoners dat zich bij het SWT meldt met een ondersteuningsvraag. Dit resulteert in een toename van de toewijzing van Individuele Begeleiding. De Diah (HH en IB) kent i.t.t. andere vormen van ondersteuning binnen het sociaal domein geen wachtlijsten. Wanneer mensen ondersteuning nodig hebben, wordt deze geleverd door de door de inwoner gekozen gecontracteerde aanbieder (ZIN) of wordt een pgb beschikbaar gesteld. Dit heeft tot gevolg dat een deel van de ‘krapte’ binnen het Sociaal Domein, zoals de  wachtlijsten binnen BW, en voor een kleiner deel jeugdzorg en druk vanuit aanpalende terreinen (krapte woningmarkt, druk vanuit Wlz, GGZ, zorgverzekering) wordt  ‘opgelost’ door het inzetten van individuele begeleiding Wmo.